Podmínky služby
Obchodní podmínky – workshopy Soundlab Studio
Platné od 12. 10. 2026
1. Kdo jsme
Soundlab Studio s.r.o.
IČO: 01680528, DIČ: CZ01680528 (plátce DPH)
Sídlo: Pod hliništěm 193/3, Kobylisy, 182 00 Praha 8
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 209087
E-mail: studio@soundlab.cz, telefon: +420 607 622 551
Tyto obchodní podmínky upravují nákup workshopů (zážitkových kurzů dabingu) a dárkových poukazů přes web www.soundlab.cz/workshopy mezi námi a tebou jako zákazníkem.
2. Co prodáváme
Prodáváme účast na workshopech ve studiu Soundlab na adrese Pod hliništěm 193/3, Praha 8 – Kobylisy:
- Zážitkový workshop s M. Holánem (skupina 6) – skupinový workshop na konkrétní termín, max. 6 účastníků.
- Zážitkový workshop s M. Holánem (skupina 4) – skupinový workshop na konkrétní termín, max. 4 účastníci.
- Zážitkový workshop s M. Holánem (1V1) – individuální workshop; termín se domlouvá po nákupu telefonicky.
Popis, délka, kapacita a cena každého workshopu jsou uvedeny na webu. Ceny jsou konečné a včetně DPH.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Workshop objednáš výběrem termínu (u 1V1 bez termínu), vložením do košíku a dokončením objednávky v pokladně. Při objednávce je potřeba vyplnit jméno, e-mail a telefon – telefon potřebujeme, abychom tě mohli kontaktovat v případě změny termínu (a u 1V1 kvůli domluvě termínu).
Smlouva je uzavřena zaplacením objednávky. Potvrzení objednávky se vstupenkami ti pošleme na e-mail. Každý účastník má vlastní vstupenku s číslem; vstupenka je přenosná.
4. Platba
Platí se předem online kartou, Apple Pay, Google Pay nebo Shop Pay. Platby zpracovává Shopify Payments. Údaje o platební kartě nevidíme ani neukládáme. Daňový doklad (fakturu) ti pošleme e-mailem.
5. Kapacita
Každý termín má omezený počet míst. Jakmile je termín zaplněný, prodej se automaticky zastaví. Pokud by se kvůli technické chybě prodalo víc míst, než je kapacita, ozveme se ti a nabídneme jiný termín nebo vrácení peněz.
6. Odstoupení od smlouvy
Workshop je služba související s volným časem, kterou poskytujeme v konkrétním termínu. Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku proto nelze od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě. Výjimky a možnosti přesunu popisuje článek 7.
7. Storno a přesun termínu
Zakoupený workshop nevracíme. Výjimkou jsou jen vážné a doložené důvody (např. nemoc nebo úraz). V takovém případě nám co nejdřív před termínem napiš na studio@soundlab.cz a domluvíme se na řešení – přesunu na jiný termín nebo vrácení peněz.
Vstupenka je přenosná – na workshop může přijít kdokoli, kdo ji má. Pokud se nemůžeš zúčastnit, stačí ji předat někomu jinému.
Pokud workshop nemůže proběhnout z naší strany (např. nemoc lektora), dáme ti s dostatečným předstihem vědět e-mailem nebo telefonem a nabídneme náhradní termín. Pokud ti žádný náhradní termín nevyhovuje, vrátíme ti celou částku do 14 dnů stejnou platební metodou.
8. Průběh workshopu
Dostav se prosím ideálně 10 minut před začátkem. Pokud přijdeš pozdě, workshop začne bez tebe a jeho délka se neprodlužuje. Ve studiu se řiď pokyny lektora; za škodu na vybavení způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí odpovídáš. Nahrávky pořízené na workshopu jsou určené pro tvou osobní potřebu.
Workshopy jsou pro účastníky od 15 let; mladší jen v doprovodu dospělého po předchozí domluvě.
9. Dárkové poukazy
Dárkový poukaz je platný 12 měsíců od zakoupení, pokud není na poukazu uvedeno jinak. Poukaz lze uplatnit při objednávce na webu zadáním jeho kódu v pokladně. Poukaz nelze vyměnit za hotovost.
10. Reklamace
Pokud workshop neproběhl tak, jak jsme slíbili, napiš nám na studio@soundlab.cz do 30 dnů od termínu. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.
11. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
12. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Smlouva se uzavírá v češtině. Tyto podmínky můžeme měnit; pro tvou objednávku platí znění účinné v den objednávky.